Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Internetauftritt von Paartherapie ZweisamZeit sowie den von uns angebotenen Leistungen ist:
Paartherapie ZweisamZeit Selina Kalies und Hannah Schröder
E-Mail: paartherapie.zweisamzeit@gmail.com
Website: www.paartherapiezweisamzeit.de
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website, dem Kontaktformular, dem gemeinsamen Praxispostfach, dem Instagram-Auftritt sowie der Terminorganisation ist die Paartherapie ZweisamZeit verantwortlich.
Sobald Sie unsere therapeutische bzw. beratende Leistung in Anspruch nehmen, ist die jeweils zuständige Therapeutin darüber hinaus eigenständig Verantwortliche für die Durchführung der Therapie bzw. Beratung und die damit verbundenen Verarbeitungsvorgänge, insbesondere für Ihre therapeutische Dokumentation.
Die Zuordnung zu einer der beiden Therapeutinnen erfolgt anhand der verfügbaren zeitlichen Ressourcen. Ab der Zuordnung ist die jeweilige Therapeutin Ihre direkte Ansprechpartnerin. Anfragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie an beide Therapeutinnen richten.
2. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns besonders wichtig.
Im Rahmen einer Paartherapie oder Paarberatung können besonders sensible personenbezogene Daten verarbeitet werden. Hierzu gehören insbesondere Informationen über Ihre persönliche Lebenssituation, Partnerschaft, Familie, psychische und körperliche Gesundheit, Konflikte, Gefühle, Beziehungserfahrungen sowie andere private Lebensumstände.
Gesundheitsdaten gehören nach Art. 9 DSGVO zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten.
Wir behandeln die uns anvertrauten Informationen vertraulich und beachten die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen sowie beruflichen und gesetzlichen Verschwiegenheits- und Schweigepflichten.
Bitte beachten Sie, dass Datenschutz und Schweigepflicht rechtlich unterschiedliche Schutzbereiche sind. Beide werden von uns berücksichtigt.
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie mit uns in Kontakt treten und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
3.1 Kontaktdaten
● Vor- und Nachname
● E-Mail-Adresse
● Telefonnummer
● Anschrift
● Angaben zur Erreichbarkeit
3.2 Angaben im Rahmen einer Anfrage
● Inhalt Ihrer Nachricht
● Angaben zu Ihrem Anliegen
● gewünschte Leistung
● Terminwünsche
● organisatorische Informationen
3.3 Daten im Rahmen der Paartherapie bzw. Paarberatung
Je nach Inhalt der Zusammenarbeit können insbesondere verarbeitet werden:
● Angaben zur persönlichen und partnerschaftlichen Situation
● Angaben zur Beziehungsgeschichte
● Angaben zur familiären und sozialen Situation
● Angaben zu psychischen oder körperlichen Belastungen
● Gesundheitsdaten
● Angaben zu Konflikten und Beziehungsmustern
● therapeutisch bzw. beratungsrelevante Gesprächsinhalte
● Informationen zu vereinbarten Zielen
● therapeutische bzw. fachliche Einschätzungen
● Dokumentationsdaten
3.4 Abrechnungsdaten
Für die Rechnungsstellung können insbesondere verarbeitet werden:
● Name und Anschrift
● in Anspruch genommene Leistungen
● Rechnungsbetrag
● Zahlungsinformationen
● Zahlungsstatus
4. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
● Bearbeitung von Anfragen
● Zuordnung zu einer Therapeutin
● Vereinbarung und Organisation von Erstgesprächen
● Terminplanung
● Durchführung von Paartherapie und Paarberatung
● Durchführung von Einzelgesprächen im Rahmen eines Paarprozesses
● therapeutische bzw. fachliche Dokumentation
● Kommunikation mit Ihnen
● Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
● fachliche Intervision, soweit dies erforderlich und zulässig ist
● Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
● Wahrnehmung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
● Gewährleistung der IT- und Datensicherheit
● Betrieb und technische Bereitstellung unserer Website
● Kommunikation über unseren Instagram-Auftritt
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht oder eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang – insbesondere auf Grundlage von:
● Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrages erforderlich ist;
● Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;
● Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen;
● Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung als Rechtsgrundlage eingeholt wird.
Für Gesundheitsdaten und andere besondere Kategorien personenbezogener Daten gelten zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.
Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der Anbahnung, Durchführung und Abrechnung einer therapeutischen bzw. gesundheitsbezogenen Leistung erfolgt auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 3 DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Diese Rechtsgrundlage setzt voraus, dass die Verarbeitung unter der Verantwortung von Fachpersonal erfolgt, das einer gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegt; die Therapeutinnen unterliegen als Berufsgeheimnisträgerinnen einer gesetzlichen Schweigepflicht.
Soweit Gesundheitsdaten außerhalb des Behandlungskontextes verarbeitet werden – etwa bei von Ihnen freiwillig übermittelten Angaben über das Kontaktformular, per E-Mail oder über Instagram –, beruht deren Verarbeitung auf einer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Nicht jede Verarbeitung therapeutischer Daten beruht daher auf einer Einwilligung. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten bleiben unabhängig von einer Einwilligung bestehen.
6. Kontaktformular
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufzunehmen.
Dabei können insbesondere folgende Angaben erhoben werden:
● Name
● E-Mail-Adresse
● Telefonnummer
● Beratungswunsch (Paartherapie oder Einzelberatung)
● Inhalt Ihrer Nachricht
Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Terminvereinbarung und – soweit erforderlich – zur Vorbereitung einer Zusammenarbeit bzw. zur Rechnungsstellung.
Die Bereitstellung dieser Daten erfolgt freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.
Im Kontaktformular wird zudem eine Bestätigung abgefragt, dass Sie diese Datenschutzhinweise gelesen haben. Diese Bestätigung stellt für sich genommen keine Einwilligung in sämtliche Datenverarbeitungen dar, sondern dient dem Nachweis, dass Sie vorab über die Verarbeitung Ihrer Daten informiert wurden.
Bitte beachten Sie:
Bitte übermitteln Sie über unser Kontaktformular keine ausführlichen Gesundheitsdaten oder vertraulichen Informationen über Ihre Beziehung.
Für eine erste Kontaktaufnahme genügt grundsätzlich eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
7. Kommunikation per E-Mail
Für die Kommunikation nutzen wir den E-Mail-Dienst Gmail von Google.
Unser gemeinsames Praxispostfach wird von Selina Kalies und Hannah Schröder genutzt. Beide haben Zugriff auf dieses Postfach.
Wenn Sie an unser gemeinsames Postfach schreiben, können Ihre Nachricht und darin enthaltene personenbezogene Daten daher grundsätzlich von beiden Therapeutinnen eingesehen werden.
Bitte senden Sie über diesen Kommunikationsweg deshalb nur Informationen, deren Kenntnisnahme durch beide Therapeutinnen für Sie in Ordnung ist.
Die Übertragung von E-Mails über das Internet ist außerdem nicht mit einer vollständig Ende-zu-Ende-verschlüsselten therapeutischen Kommunikation gleichzusetzen.
Bitte senden Sie daher möglichst keine besonders sensiblen Gesundheits- oder Therapiedaten per unverschlüsselter E-Mail.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Nachrichtendaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Durchführung des Beratungs- bzw. Therapieverhältnisses); soweit in Ihrer Nachricht Gesundheitsdaten enthalten sind, ergänzend Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG bzw. – außerhalb des Behandlungskontextes – Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Google verarbeitet Daten im Rahmen seiner Dienste nach den geltenden Google-Datenschutz- und Vertragsbedingungen. Soweit Google als Auftragsverarbeiter für uns tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Google – je nach Dienst und Kontotyp – auf den EU-US Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln.
8. Persönliche geschäftliche E-Mail-Adressen der Therapeutinnen
Nach der Zuordnung zu einer Therapeutin erfolgt die weitere therapeutische Kommunikation über die persönliche geschäftliche E-Mail-Adresse der jeweils zuständigen Therapeutin (hannah@paartherapiezweisamzeit.de bzw. selina@paartherapiezweisamzeit.de).
Jede Therapeutin nutzt hierfür ein eigenes, von der anderen Therapeutin getrenntes Google-Workspace-Konto. Diese Konten werden nicht gemeinsam für die therapeutische Dokumentation geführt; die jeweils andere Therapeutin hat keinen Zugriff auf das persönliche Google-Workspace-Konto der zuständigen Therapeutin.
Wir nutzen keine KI-Funktionen von Google Workspace zur Verarbeitung oder Analyse von Klientinnen- oder Klientendaten.
9. Telefonische Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
● Telefonnummer
● Name
● Terminwünsche
● organisatorische Angaben
● Angaben zu Ihrem Anliegen
Für ein erstes telefonisches Kennenlerngespräch benötigen wir grundsätzlich keine ausführlichen persönlichen oder gesundheitlichen Informationen.
10. Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Paartherapie und Paarberatung
Wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Durchführung der vereinbarten Paartherapie bzw. Paarberatung erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere besonders geschützte Gesundheitsdaten und Informationen über Ihre persönliche und partnerschaftliche Lebenssituation gehören.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zu den für die therapeutische bzw. beratende Tätigkeit erforderlichen Zwecken sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
11. Paartherapie mit Einzelgesprächen
Im Rahmen einer Paartherapie können zusätzlich Einzelgespräche mit einem Partner bzw. einer Partnerin stattfinden.
Dabei können Informationen zur Sprache kommen, die die jeweils andere Person nicht kennt.
Der Umgang mit Informationen aus Einzelgesprächen wird zu Beginn der Zusammenarbeit transparent besprochen.
Insbesondere wird geklärt,
● welchem Zweck ein Einzelgespräch dient,
● welche Informationen grundsätzlich vertraulich bleiben,
● unter welchen Voraussetzungen Informationen in den gemeinsamen Paarprozess eingebracht werden können und
● welche Grenzen der Vertraulichkeit im Rahmen einer Paartherapie bestehen.
Wir arbeiten dabei nicht als „Anwältin“ eines einzelnen Partners, sondern begleiten den gemeinsamen therapeutischen Prozess.
Informationen aus einem Einzelgespräch werden nicht ohne vorherige Zustimmung der betreffenden Person in ein gemeinsames Paargespräch eingebracht. Die jeweilige Therapeutin bespricht mit der betreffenden Person, ob und in welcher Form ein für den Paarprozess relevantes Thema gemeinsam aufgegriffen werden kann.
12. Therapeutische Dokumentation
Soweit wir therapeutische bzw. behandlungsbezogene Leistungen erbringen, kann eine entsprechende Dokumentation geführt werden.
Die Dokumentation kann insbesondere enthalten:
● Anamnese
● relevante persönliche Angaben
● therapeutisch relevante Gesprächsinhalte
● fachliche Beobachtungen und Einschätzungen
● vereinbarte Ziele
● therapeutische Maßnahmen
● Verlauf und Ergebnisse
● Einwilligungen und Aufklärungen
● organisatorisch relevante Angaben
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen eines Behandlungsvertrages erfüllt sind, bestehen Dokumentationspflichten nach § 630f BGB. Danach ist die Behandlungsakte grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren, soweit andere Vorschriften keine längeren Aufbewahrungsfristen vorsehen.
Die jeweilige Therapeutin führt ihre therapeutischen bzw. beratungsbezogenen Notizen und Dokumentationen über die App GoodNotes. Die Dokumentation wird grundsätzlich mit einem Kürzel statt mit dem Klarnamen geführt. Auf die jeweilige Dokumentation hat grundsätzlich nur die zuständige Therapeutin Zugriff; die jeweils andere Therapeutin hat keinen Zugriff auf die eigenständige therapeutische Dokumentation der anderen.
13. Terminorganisation über Google Kalender
Zur Terminorganisation nutzt jede Therapeutin ihren eigenen Google-Kalender. Dort werden keine therapeutischen Inhalte dokumentiert. Für die Terminverwaltung werden grundsätzlich nur die hierfür erforderlichen Angaben verwendet; insbesondere werden keine Klarnamen als Bestandteil einer therapeutischen Dokumentation im Kalender geführt, sondern Kürzel.
Der Kalender dient nicht als therapeutische Akte und enthält keine Sitzungsinhalte.
14. Speicherung in OneDrive
Jede Therapeutin nutzt einen eigenen OneDrive-Account. Auf den jeweiligen Account hat grundsätzlich nur die betreffende Therapeutin Zugriff.
Dort können insbesondere Rechnungen mit Klarnamen sowie weitere für die eigene Tätigkeit erforderliche Unterlagen gespeichert werden. Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach der tatsächlichen Nutzung und den jeweils geltenden Vereinbarungen und Datenschutzbedingungen des Anbieters.
15. Aufbewahrung und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und löschen sie danach. Im Einzelnen gelten folgende Fristen und Kriterien:
● Anfragedaten (Kontakt- und Nachrichteninhalte, Terminwünsche) ohne nachfolgende Inanspruchnahme unserer Leistungen: Löschung spätestens sechs Monate nach Abschluss der Korrespondenz, sofern der Vorgang nicht mehr anhängig ist.
● Daten der Terminorganisation (Kürzel, Termine): Löschung nach Durchführung des Termins bzw. nach Ende der Zusammenarbeit.
● Therapeutische Dokumentation: Aufbewahrung zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung gemäß § 630f Abs. 3 BGB, sofern andere Vorschriften keine längeren Fristen vorsehen.
● Rechnungs- und Abrechnungsdaten: Aufbewahrung für die Dauer der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen, gerechnet vom Ende des Jahres der Rechnungsstellung.
● E-Mail-Korrespondenz im Rahmen einer laufenden Zusammenarbeit: Aufbewahrung für die Dauer der Zusammenarbeit, danach nur noch im Umfang gesetzlicher Pflichten (insbesondere Behandlungsdokumentation und Abrechnung).
Darüber hinaus können sich aus steuer-, zivil- oder berufsrechtlichen Vorschriften weitere Aufbewahrungsfristen ergeben.
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht bzw. datenschutzgerecht vernichtet, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
16. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.
Dies kann beispielsweise erforderlich sein:
● aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung,
● zur Erfüllung eines Vertrages,
● aufgrund einer wirksamen Einwilligung,
● im Rahmen einer zulässigen Auftragsverarbeitung,
● zur Wahrnehmung oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.
Eine Weitergabe therapeutischer oder gesundheitsbezogener Informationen an andere Behandlerinnen bzw. Behandler, Ärztinnen bzw. Ärzte, Krankenkassen, Angehörige oder sonstige Dritte erfolgt nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
17. Auftragsverarbeiter und externe Dienstleister
Wir nutzen für bestimmte technische und organisatorische Aufgaben externe Dienstleister.
Hierzu gehören insbesondere Anbieter für:
● Website-Hosting
● E-Mail-Kommunikation
● Videokonferenzen
● technische Infrastruktur
● gegebenenfalls Terminverwaltung
● Datensicherung
Im Einzelnen setzen wir hierfür insbesondere folgende Dienste und Systeme ein: Squarespace für die Website und das Kontaktformular, Google Workspace für die jeweils persönliche geschäftliche E-Mail-Kommunikation und den jeweiligen Kalender, GoodNotes für die persönliche therapeutische Dokumentation, Microsoft OneDrive für die jeweils persönliche Speicherung sowie Zoom für Online-Sitzungen. Bei Hannah Schröder wird zudem gegebenenfalls die Steuerberatung eingebunden, soweit Rechnungen oder andere steuerlich erforderliche Unterlagen vorgelegt werden müssen.
Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen, insbesondere nach Art. 28 DSGVO.
18. Website und Hosting durch Squarespace
Unsere Website wird mit Squarespace erstellt und betrieben.
Beim Besuch unserer Website können technisch notwendige Informationen verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere gehören:
● IP-Adresse
● Datum und Uhrzeit des Zugriffs
● aufgerufene Seiten
● Browsertyp und Browserversion
● Betriebssystem
● Referrer-URL
● technische Informationen zum Endgerät
● Informationen zur Nutzung und Sicherheit der Website
Squarespace kann als technischer Dienstleister Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website verarbeiten.
Squarespace beschreibt in seiner aktuellen Datenschutzrichtlinie, dass Squarespace bei von Kunden betriebenen Websites insbesondere als Datenverarbeiter hinsichtlich der vom Kunden kontrollierten Endnutzerdaten tätig sein kann. Für bestimmte eigene Zwecke verarbeitet Squarespace Daten zugleich als eigenständig Verantwortlicher.
Squarespace bietet außerdem ein Data Processing Addendum an, das unter anderem Regelungen zur Auftragsverarbeitung und zu internationalen Datenübermittlungen enthält.
Weitere Informationen:
Datenschutzerklärung von Squarespace
Cookie-Richtlinie von Squarespace
19. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Cookies können erforderlich sein, damit die Website technisch funktioniert. Darüber hinaus können Cookies zu Analyse-, Statistik- oder anderen Zwecken eingesetzt werden.
Nicht technisch erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür die erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen vorliegen.
Für das Speichern von Informationen auf dem Endgerät bzw. den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen sind neben der DSGVO insbesondere die Vorgaben des § 25 TDDDG zu beachten.
Squarespace weist darauf hin, dass seine Websites Cookies und ähnliche Technologien einsetzen können und dass je nach Art der Technologie eine Einwilligung erforderlich sein kann.
Wir setzen keine nicht erforderlichen Analyse- oder Marketingtechnologien allein deshalb ein, weil Squarespace diese technisch anbieten kann.
Soweit auf unserer Website optionale Analyse-, Marketing- oder Drittanbieter-Technologien eingesetzt werden, geschieht dies nur nach vorheriger Einwilligung über unser Einwilligungsmanagement; Zweck, Anbieter und Speicherdauer der jeweiligen Technologie werden Ihnen im Einwilligungsbanner und an dieser Stelle im Einzelnen beschrieben.
20. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung, soweit dies vom technischen Betrieb der Website unterstützt wird.
Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung in Ihrem Browser grundsätzlich an „https://“ und dem Schloss-Symbol.
Die Verschlüsselung dient insbesondere dazu, übermittelte Daten vor dem Zugriff Dritter während der Übertragung zu schützen.
Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
21. Online-Paartherapie über Zoom
Unsere Paartherapie und Beratung kann online per Videokonferenz durchgeführt werden.
Für Online-Sitzungen verwenden wir Zoom. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Sitzungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Therapie- bzw. Beratungsverhältnisses); für die dabei verarbeiteten Gesundheitsdaten – insbesondere Audio- und Videodaten – ergänzend Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 3 DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
Selina Kalies und Hannah Schröder verwenden jeweils eigene Zoom-Pro-Konten. Nach aktuellem Stand sind hierfür europäische Server sowie eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung eingestellt.
Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
● Name bzw. Anzeigename
● Audio- und Videodaten
● IP-Adresse
● technische Geräteinformationen
● Verbindungsdaten
● Meeting-Metadaten
Wir zeichnen therapeutische bzw. beratende Sitzungen grundsätzlich nicht auf.
Auch eine automatisierte Transkription oder sonstige Aufzeichnung durch uns findet nicht statt, sofern dies nicht ausdrücklich mit Ihnen vereinbart und rechtlich zulässig ist.
Bitte fertigen auch Sie keine Aufzeichnungen der Sitzung ohne vorherige Zustimmung aller Beteiligten an.
Zoom beschreibt für seine Dienste verschiedene Datenschutz- und Übermittlungsmechanismen, darunter – abhängig vom konkreten Dienst und der jeweiligen Situation – Standardvertragsklauseln und den EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen:
22. Instagram
Wir betreiben einen Instagram-Account für Paartherapie ZweisamZeit, erreichbar unter @paartherapie.zweisamzeit.
Beim Besuch unseres Instagram-Profils oder bei Interaktionen mit unseren Inhalten können personenbezogene Daten durch Meta bzw. Instagram verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
● IP-Adresse
● Geräteinformationen
● Nutzungsinformationen
● Likes
● Kommentare
● Nachrichten
● sonstige Interaktionen
Auf die konkrete Verarbeitung personenbezogener Daten durch Instagram bzw. Meta haben wir nur begrenzten Einfluss.
Unser Instagram-Account wird von Selina Kalies und Hannah Schröder gemeinsam verwaltet.
Rechtsgrundlage für den Betrieb unseres Instagram-Accounts ist unser berechtigtes Interesse an der Information und Kommunikation mit Interessierten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Hinweis zur Verantwortlichkeit: Nach der Rechtsprechung des Gerichtshofs der Europäischen Union kann der Betreiber eines geschäftlichen Accounts insoweit, als er die Datenerhebung und -verarbeitung mitbestimmt – etwa beim Aufruf des Profils und bei der Erstellung von Nutzungsstatistiken (Insights) –, gemeinsam mit der Plattform verantwortlich sein. Soweit eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms Ireland Ltd. besteht, richtet sich die Aufgabenteilung nach den von Meta hierfür bereitgestellten Bestimmungen. Ihre Anliegen und Anfragen zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie jederzeit an uns richten.
Bitte beachten Sie:
Instagram ist kein geeigneter Kanal für vertrauliche therapeutische Kommunikation.
Bitte senden Sie uns über Instagram insbesondere keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder vertraulichen Informationen über Ihre Partnerschaft.
Für Anfragen nutzen Sie bitte die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
23. Intervision und fachlicher Austausch
Zur fachlichen Qualitätssicherung kann innerhalb unserer Praxisgemeinschaft ein kollegialer fachlicher Austausch bzw. eine Intervision stattfinden.
Die Verarbeitung personenbezogener Informationen erfolgt dabei nur, soweit dies rechtlich zulässig und fachlich erforderlich ist.
Personenbezogene Angaben werden soweit möglich minimiert bzw. anonymisiert oder pseudonymisiert.
Soweit für die konkrete Besprechung eine Einwilligung oder Schweigepflichtentbindung erforderlich ist, wird diese vorher eingeholt.
Eine pauschale Weitergabe sämtlicher Sitzungsinhalte an andere Personen findet nicht statt.
24. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten entsprechend dem Risiko zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere Maßnahmen zum Schutz vor:
● unbefugtem Zugriff
● Verlust
● Veränderung
● Zerstörung
● unbefugter Offenlegung
● sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung
Zugriffsrechte werden soweit möglich auf diejenigen Personen und Systeme beschränkt, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.
Hierzu gehören insbesondere getrennte persönliche Benutzerkonten und Zugriffsrechte der Therapeutinnen sowie ein sparsamer Umgang mit identifizierenden Angaben in der therapeutischen Dokumentation, etwa durch die Verwendung von Kürzeln statt Klarnamen.
Da insbesondere Gesundheitsdaten besonders schutzbedürftig sind, werden an deren Verarbeitung erhöhte Anforderungen an die Datensicherheit gestellt.
25. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Die erste Auskunftserteilung erfolgt unentgeltlich (Art. 15 Abs. 3 DSGVO).
Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Dieses Recht kann insbesondere eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Widerspruch – Art. 21 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen besteht ein Recht auf Datenübertragbarkeit.
Dieses Recht gilt nicht automatisch für sämtliche Datenverarbeitungen im therapeutischen Bereich.
26. Einsicht in die therapeutische Dokumentation
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Patientinnen und Patienten (lieber KlientInnen?) Anspruch auf Einsicht in die sie betreffende Behandlungsakte.
Nach § 630g BGB kann die Einsichtnahme unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt werden, insbesondere wenn erhebliche therapeutische Gründe oder erhebliche Rechte Dritter entgegenstehen.
Bei einer Paartherapie können zusätzlich die Rechte und schutzwürdigen Interessen der jeweils anderen Person zu berücksichtigen sein, soweit sich Dokumentationsinhalte auf beide Partner beziehen.
Entsprechende Anfragen prüfen wir daher jeweils im Einzelfall.
27. Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten oder Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an uns wenden:
Paartherapie ZweisamZeit
Selina Kalies und Hannah Schröder
E-Mail: paartherapie.zweisamzeit@gmail.com
E-Mail Hannah Schröder: hannah@paartherapiezweisamzeit.de
E-Mail Selina Kalies: selina@paartherapiezweisamzeit.de
Wir prüfen Ihr Anliegen und beantworten es innerhalb der gesetzlichen Fristen.
28. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Für uns ist insbesondere zuständig:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Deutschland
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
29. Datenschutzbeauftragter
Eine gesetzliche Verpflichtung zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten besteht nicht allein deshalb, weil eine Praxis Gesundheitsdaten verarbeitet.
Eine Verpflichtung kann sich insbesondere aus Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG ergeben, beispielsweise bei umfangreicher Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten oder bei Erreichen der gesetzlichen Beschäftigtengrenze.
Nach Prüfung der gesetzlichen Voraussetzungen besteht für ZweisamZeit derzeit keine Verpflichtung zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten.
Sollte sich die Organisationsstruktur oder der Umfang der Datenverarbeitung verändern und dadurch eine gesetzliche Verpflichtung entstehen, wird ein Datenschutzbeauftragter bestellt und dessen Kontaktdaten an dieser Stelle veröffentlicht.
30. Datenübermittlung in Drittländer
Bei einzelnen von uns eingesetzten Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) nicht ausgeschlossen werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, stützen wir uns auf folgende Mechanismen:
● Squarespace (Website, Kontaktformular): EU-US Data Privacy Framework, ergänzend Standardvertragsklauseln im Rahmen des Data Processing Addendum.
● Google (Gmail bzw. Google Workspace, Kalender): je nach Dienst und Kontotyp der EU-US Data Privacy Framework bzw. die im Auftragsverarbeitungsvertrag vorgesehenen Standardvertragsklauseln.
● Microsoft (OneDrive): die von Microsoft für internationale Datenübermittlungen vorgesehenen Standardvertragsklauseln.
● Zoom (Online-Sitzungen): für die eingesetzten Zoom-Pro-Konten sind nach unserem Kenntnisstand europäische Server und eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung eingestellt; soweit gleichwohl Übermittlungen in Drittländer erfolgen, stützt Zoom diese auf Standardvertragsklauseln und den EU-US Data Privacy Framework.
● Meta/Instagram (Instagram-Auftritt): EU-US Data Privacy Framework.
Die jeweils einschlägigen Garantien werden fortlaufend überprüft und bei Änderungen angepasst.
31. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Im Rahmen unserer therapeutischen bzw. beratenden Tätigkeit findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, durch die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt werden.
32. Keine Aufzeichnung von Therapiesitzungen
Therapeutische und beratende Sitzungen werden von uns grundsätzlich nicht aufgezeichnet.
Dies gilt insbesondere für:
● Videoaufzeichnungen
● Audioaufzeichnungen
● automatisierte Mitschriften
● Transkriptionen
Eine hiervon abweichende Verarbeitung erfolgt nur, wenn dies im konkreten Einzelfall ausdrücklich vereinbart wurde und hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.
33. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich
● gesetzliche Vorgaben,
● unsere Angebote,
● unsere Praxisorganisation,
● eingesetzte technische Systeme,
● Dienstleister oder
● unsere Datenverarbeitungsprozesse
ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: Oktober 2026
